Jak Stworzyć Własnego Asystenta GPT (Custom GPT)? Praktyczny Przewodnik dla Marketerów 2025

31 października 2025•Natalia Sokołowska

Interfejs tworzenia własnego asystenta GPT (Custom GPT) dla celów marketingowych.

Wszyscy używamy ChatGPT. Ale większość marketerów wciąż traktuje go jak zaawansowaną wyszukiwarkę lub uniwersalnego copywritera. Tymczasem prawdziwa moc AI w marketingu w 2025 roku leży nie w ogólnym modelu, ale w jego specjalizacji. OpenAI dało nam do tego kluczowe narzędzie: możliwość tworzenia własnych Asystentów GPT (Custom GPTs).

Jeśli chcesz poznać szerszy kontekst AI w strategii marketingowej i zrozumieć, jak Custom GPTs wpisują się w całościowy ekosystem sztucznej inteligencji, przeczytaj mój przewodnik o AI w strategii marketingowej 2025, który pokazuje różnicę między AI Generatywnym a Analitycznym oraz jak budować kompleksowe systemy AI dla marketingu.

Wyobraź sobie asystenta AI wyszkolonego tylko na Twoich danych, znającego na pamięć Twój brand book i potrafiącego wykonywać dokładnie te powtarzalne zadania, które zabierają Ci najwięcej czasu. To już nie jest coś, co jeszcze kilka lat temu wydawało nam się nieosiągalne.

Jako programistka i osoba na co dzień wykorzystująca AI do automatyzacji własnych działań, widzę w Custom GPTs rewolucję. Przestajemy być tylko użytkownikami AI, a stajemy się jego architektami. W tym przewodniku pokażę Ci krok po kroku, jak zbudować własnego asystenta GPT skrojonego pod konkretne zadania marketingowe – od briefów po analizę danych.

Aby poznać podstawy skutecznego korzystania z ChatGPT w marketingu i nauczyć się pisać profesjonalne prompty, sprawdź moje 10 profesjonalnych promptów AI, które pokazują jak skutecznie wykorzystać AI do codziennych zadań marketingowych.

Co to są Custom GPTs (Asystenty GPT)?

Pomyśl o standardowym ChatGPT jak o genialnym, ale wszechstronnym stażyście. Musisz mu wszystko tłumaczyć od zera przy każdym nowym zadaniu. Custom GPT to wyspecjalizowany ekspert (np. Twój Brand Manager lub Analityk Danych), który już zna Twoją firmę, Twój ton głosu i Twoje cele. Nie musisz go "briefować" od nowa – on ma swój brief wbudowany na stałe. Owszem, musisz mu poświęcić trochę czasu, aby dowiedział się wszystkiego, co istotne o Twojej firmie, ale dzięki temu, zdecydowanie więcej zaoszczędzisz czasu później.

Zamiast za każdym razem pisać długi, skomplikowany prompt ("Pamiętaj, żeby pisać w naszym firmowym stylu...", "Analizuj dane pod kątem ROAS...", "Nie używaj tych słów..."), po prostu mówisz: "Napisz 5 postów na LinkedIn na przyszły tydzień". Asystent już wie, co robić.

Kluczowe komponenty Asystenta GPT:

1. Instrukcje (Instructions) – Mózg i Osobowość

To jest "mózg" operacyjny i "osobowość" Twojego asystenta. To nie jest zwykły, jednorazowy prompt, ale trwały zestaw dyrektyw (System Prompt), który definiuje jego tożsamość, cel i zasady działania. To tutaj, jako architekt, budujesz jego charakter.

W instrukcjach definiujesz:

Rolę (Persona): "Jesteś światowej klasy strategiem marketingowym B2B, specjalizującym się w branży SaaS. Twój ton jest autorytatywny, ale przystępny."
Główny Cel (Goal): "Twoim zadaniem jest pomagać mi w tworzeniu strategii content marketingowej i analizie konkurencji."
Proces Pracy (SOP): "Gdy proszę o strategię, ZAWSZE postępuj według tych 5 kroków: 1. Zapytaj o cel biznesowy. 2. Zapytaj o grupę docelową. 3. Przeanalizuj wgraną wiedzę... itd."
Ton i Styl: "Pisz aktywnie, unikaj strony biernej. Używaj krótkich zdań. Zawsze formatuj kluczowe wnioski (boldem)."
Ograniczenia: "NIGDY nie używaj emoji. NIGDY nie sugeruj porad prawnych."

Precyzyjne instrukcje to 80% sukcesu. To one sprawiają, że GPT przestaje być ogólny, a staje się specjalistą.

2. Wiedza (Knowledge) – Dedykowana Pamięć (RAG)

To jest jego prywatna, przeszukiwalna baza danych. To tutaj wgrywasz pliki (PDF, TXT, CSV, DOCX), które Twój GPT ma traktować jako absolutne źródło prawdy.

Ważne: Twój GPT nie uczy się z tych plików w sensie permanentnej zmiany swojego modelu. Zamiast tego, stosuje technikę zwaną Retrieval-Augmented Generation (RAG). Oznacza to, że gdy zadajesz mu pytanie, on najpierw przeszkuje wgraną przez Ciebie Wiedzę w poszukiwaniu relevantnych fragmentów, a następnie używa tych fragmentów jako kontekstu do sformułowania odpowiedzi.

Co to oznacza w praktyce? Jeśli wgrasz swój brand book, a w instrukcjach napiszesz "Zawsze pisz zgodnie z brand bookiem", GPT przed napisaniem posta "zajrzy" do pliku i sprawdzi, jakie są wytyczne.
Co tu wgrywać?
- Brand guidelines i tone of voice.
- Szczegółowe opisy Twoich buyer person.
- Raporty rynkowe i analizy konkurencji.
- Transkrypcje wywiadów z klientami.
- Raporty CSV z poprzednich kampanii.
- Listy Twoich produktów lub usług z opisami.
Ograniczenie: Pamiętaj, że jakość plików ma znaczenie. Jeśli wgrasz "brudny", źle sformatowany plik, AI może mieć problem z jego poprawną interpretacją.

3. Akcje (Actions) – Ręce do Działania (API)

To jest komponent, który zamienia Twojego chatbota w autonomicznego "agenta". To są jego "ręce" pozwalające na interakcję ze światem zewnętrznym w czasie rzeczywistym. Ten filar wymaga podstawowej wiedzy technicznej (lub pomocy dewelopera), ale jego potencjał jest nieograniczony.

Poprzez "Akcje" dajesz swojemu GPT dostęp do zewnętrznych interfejsów API. Mówiąc prościej: dajesz mu "narzędzia" i instrukcje, jak ich używać.

Jak to działa? Definiujesz akcję, np. "sprawdźPogodę". W instrukcjach mówisz GPT: "Jeśli użytkownik zapyta o pogodę, użyj narzędzia 'sprawdźPogodę' dla podanej lokalizacji".
Praktyczne zastosowania w marketingu:
- Google Analytics: Stwórz akcję, która pobiera dane o ruchu z ostatni 7 dni z Twojego GA4.
- CRM (HubSpot/GetResponse): Stwórz akcję, która dodaje nowego leada do Twojego systemu.
- Google Ads: Stwórz akcję, która sprawdza aktualny ROAS dla kampanii X.
- E-commerce (Shopify): Stwórz akcję, która sprawdza status zamówienia klienta.

Dzięki Akcjom, Twój GPT przestaje tylko generować treść, a zaczyna wykonywać realną pracę w Twoich systemach.

Dlaczego Marketerzy Powinni Tworzyć Własne GPTs?

Uniwersalny ChatGPT jest jak szwajcarski scyzoryk – potrafi wiele, ale do specjalistycznych zadań lepiej mieć dedykowane narzędzie. Własny GPT to właśnie takie narzędzie.

Niesamowita Efektywność: Zautomatyzuj powtarzalne zadania, które pochłaniają godziny: pisanie briefów, generowanie wariantów reklam, tworzenie raportów, analiza person. Zamiast pisać prompt od nowa, po prostu prosisz swojego asystenta: "Napisz brief dla nowej kampanii na Black Friday".
Gwarancja Spójności: Naucz swojego GPT pisać dokładnie w stylu Twojej marki. Wgraj brand book jako "Wiedzę", a w instrukcjach zdefiniuj ton głosu. Koniec z przypadkowymi odpowiedziami – każda treść będzie zgodna z Twoimi wytycznymi.
Specjalistyczna Wiedza: Stwórz GPT, który jest ekspertem w Twojej niszy. Nakarm go raportami branżowymi, case studies i własnymi danymi. Będzie on generował odpowiedzi znacznie bardziej trafne niż ogólny model.
Demokratyzacja AI w Zespole: Stwórz zestaw asystentów dla swojego zespołu (np. "Asystent Social Media", "Asystent SEO", "Asystent Analizy Danych"), aby każdy mógł korzystać z AI w sposób ustandaryzowany i efektywny, nawet bez zaawansowanej wiedzy o promptowaniu.

Krok po Kroku: Tworzenie Twojego Pierwszego Marketingowego GPT

Proces jest zaskakurjąco intuicyjny. OpenAI stworzyło interfejs, który prowadzi Cię za rękę. (Uwaga: Funkcja tworzenia GPTs jest dostępna dla użytkowników planów płatnych ChatGPT).

Krok 1: Dostęp do Kreatora GPT

Zaloguj się do ChatGPT. W lewym panelu nawigacyjnym kliknij "Odkryj" (Discover). Następnie, na ekranie "Modele GPT", kliknij "+ Utwórz" (+ Create) w prawym górnym rogu, tak jak pokazuje strzałka na zrzucie ekranu.

Zrzut ekranu pokazujący przycisk + Utwórz w interfejsie ChatGPT

Krok 2: Konfiguracja w trybie "Utwórz" (Opcjonalnie)

Po kliknięciu "+ Utwórz", uruchomi się interfejs kreatora. Domyślnie jesteś w zakładce "Utwórz" (Create) – to panel konwersacyjny, gdzie "rozmawiasz" z AI, które pomaga Ci budować Twojego GPT.

Zrzut ekranu pokazujący interfejs kreatora GPT z zakładkami Utwórz, Skonfiguruj i Podgląd

Możesz tu napisać, co chcesz osiągnąć (np. "Chcę stworzyć GPT, który pomaga pisać briefy kreatywne..."), a AI samo spróbuje wygenerować Nazwę, Opis i Instrukcje.

Pro Tip: Ja polecam od razu przejść do zakładki "Skonfiguruj", aby mieć 100% manualnej kontroli nad każdym elementem.

Krok 3: Wypełnienie Zakładki "Skonfiguruj" (Serce Twojego GPT)

To jest Twój główny panel kontrolny, widoczny na poniższym zrzucie ekranu. Wypełnij go krok po kroku:

Zrzut ekranu pokazujący zakładkę Skonfiguruj w kreatorze GPT

Nazwa i Opis: Ustaw jasną nazwę, taką która od razu Ci powie, co Twój asysten robi (np. "Asystent Briefów Kreatywnych") i krótki opis, co ten model robi.
Instrukcje (Instructions - NAJWAŻNIEJSZE!): To jest mózg Twojego GPT. W polu "Co robi ten model GPT? Jak się zachowuje? Czego powinien unikać?" wpisz szczegółowe dyrektywy. Nie pisz jednym zdaniem – użyj struktury.

Struktura dobrych instrukcji:
- Rola (Role): "Jesteś ekspertem od strategii social media z 10-letnim doświadczeniem w agencji kreatywnej."
- Cel (Goal): "Twoim celem jest tworzenie kompletnych, profesjonalnych briefów kreatywnych dla kampanii na Meta Ads i TikTok."
- Kroki (Steps): "Gdy użytkownik prosi o brief, ZAWSZE postępuj według tych kroków:
1. Zadaj pytania o kluczowe informacje (cel, grupa docelowa, budżet, KPI, deadline).
2. Zaproponuj 3 kierunki kreatywne.
3. Po wyborze kierunku, rozpisz szczegółowy brief."
- Ograniczenia (Constraints): "NIGDY nie używaj żargonu marketingowego, jeśli nie jest to konieczne. Pisz zwięźle i konkretnie."
- Format Wyjściowy (Output Format): "Finalny brief musi zawierać sekcje: Cel, Grupa Docelowa, Przekaz Kluczowy, Kanały, Budżet, KPI, Harmonogram, Wymagane Materiały."
Rozpoczęcia konwersacji (Conversation starters): To 4 szare przyciski, które widzi użytkownik. Ustaw je tak, aby prowadziły do głównych funkcji Twojego GPT, np.: Napisz nowy brief dla kampanii TikTok lub Zaproponuj 3 pomysły na posty.
Wiedza (Knowledge): Tutaj klikasz "Prześlij pliki", aby dodać dokumenty, które Twój GPT ma traktować jako źródło prawdy (np. Brand book, opisy person, strategie marketingowe, raporty CSV z kampanii).
Zalecany model (Wybór silnika): To kluczowe ustawienie. Decydujesz tu, jakiego "biegu" Twój GPT ma domyślnie używać. Chodzi o balans między szybkością a głębią analizy.
- Brak zalecanego modelu (Elastyczny): Dobre dla asystentów "ogólnych". Użytkownik sam będzie mógł przełączać modele w zależności od potrzeby.
- GPT-4o (Szybki i Tani): Wymusza użycie starszego, ale szybkiego modelu.
  - Marketingowy Przykład: Idealny dla GPT, którego zadaniem jest "Generator Wariantów Nagłówków". Potrzebujesz 50 wersji nagłówka w 5 sekund – liczy się szybkość, a nie głęboka analiza strategiczna.
- GPT-5 (Standardowy / Zrównoważony): Najczęściej to powinien być Twój wybór. Idealny balans między szybkością a inteligencją.
  - Marketingowy Przykład: Użyj go do 90% zadań. Idealny dla GPT do "Pisania Postów na Social Media" lub "Tworzenia Briefów Kreatywnych", gdzie GPT musi rozumieć wgraną Wiedzę (np. brand book) i tworzyć spójne, wysokiej jakości teksty.
- GPT-5 Thinking (Głębokie Rozumowanie / Powolny): Wymusza użycie najpotężniejszego, ale i najwolniejszego trybu "myślenia".
  - Marketingowy Przykład: Niezbędny dla GPT o nazwie "Główny Analityk Danych". Jego zadaniem jest analiza wgranego pliku CSV (Wiedza + Interpreter kodu) i znalezienie ukrytych korelacji oraz napisanie strategicznych wniosków. Tutaj dokładność jest ważniejsza niż czas odpowiedzi.
Funkcje (Capabilities): Zaznacz, jakich narzędzi może używać Twój GPT. Dla marketingu kluczowe są:
- Wyszukiwanie w sieci: Niezbędne do researchu trendów i konkurencji.
- Generowanie obrazu: Do tworzenia wizualizacji i propozycji grafik reklamowych.
- Interpreter kodu i analiza danych: Absolutnie kluczowe. Pozwala Twojemu GPT analizować wgrane pliki CSV/Excel z danymi kampanii.
Działania (Actions - Opcjonalnie, Zaawansowane): Kliknij "Utwórz nowe działanie", aby połączyć GPT z zewnętrznymi API (np. Google Analytics, Twój CRM, Twoje Shopify). Jest to krok dla zaawansowanych użytkowników.

Krok 4: Testowanie i Iteracja (Panel "Podgląd")

Po prawej stronie interfejsu (lub w zakładce "Utwórz") cały czas widoczny jest panel "Podgląd" (Preview). Możesz tam na bieżąco testować swojego GPT.

Zadawaj mu pytania, sprawdzaj, czy działa zgodnie z Instrukcjami i czy korzysta z wgranej Wiedzy. Jeśli coś działa źle, wróć do zakładki "Skonfiguruj", popraw Instrukcje i testuj ponownie. To proces iteracyjny.

Krok 5: Zapisanie i Publikacja

Gdy jesteś zadowolony, kliknij przycisk "Utwórz" (lub "Zapisz") w prawym górnym rogu. Pojawią się opcje publikacji:

Tylko ja: Tylko Ty masz dostęp.
Każdy, kto ma link: (Nazwa może się różnić) Najlepsza opcja do udostępniania GPT wewnątrz Twojego zespołu.
Publiczne: Twój GPT będzie dostępny w publicznym sklepie (GPT Store).

Wybierz odpowiednią opcję i gotowe – właśnie stworzyłeś swojego pierwszego, wyspecjalizowanego asystenta AI do marketingu!

Przykłady GPTs dla Marketerów (Gotowe Pomysły)

Oto kilka konkretnych pomysłów na asystentów, których możesz zbudować:

1. GPT Analizator Person

Cel: Tworzenie szczegółowych buyer person na podstawie danych.
Narzędzia: Interpreter kodu i analiza danych.
Wiedza: Wgraj wyniki ankiet, transkrypcje wywiadów z klientami, dane demograficzne z GA4 (export CSV).
Instrukcje: "Jesteś badaczem rynku. Przeanalizuj wgrane pliki (dane z ankiet, GA4). Zidentyfikuj kluczowe segmenty klientów. Dla każdego segmentu stwórz personę zawierającą: dane demograficzne, cele, frustracje (pain points), motywacje, preferowane kanały komunikacji i bariery zakupowe. Formatuj jako tabelę Markdown."
Zalecany Model: GPT-5 Thinking (wymaga głębokiej analizy danych).

Cel: Generowanie kreatywnych i zgodnych z marką pomysłów na posty.
Narzędzia: Wyszukiwanie w sieci.
Wiedza: Wgraj brand book, strategię contentową, listę filarów tematycznych.
Instrukcje: "Jesteś kreatywnym strategiem social media dla marki [nazwa marki]. Twój ton jest [np. zabawny, ekspercki, inspirujący]. Generuj 5 pomysłów na posty (format + temat) na [platforma, np. Instagram Reels] na przyszły tydzień. Pomysły muszą być zgodne z filarami tematycznymi z wgranej strategii ORAZ nawiązywać do aktualnych trendów (sprawdź w sieci)."
Zalecany Model: GPT-5 (zrównoważony – potrzebuje kreatywności i dostępu do sieci).

3. GPT Analityk Danych (Cross-Platform)

Cel: Analiza raportów z wielu kampanii naraz i wyciąganie wniosków strategicznych.
Narzędzia: Interpreter kodu i analiza danych (kluczowe!).
Wiedza: Wgraj pliki CSV lub Excel z danymi kampanii (np. 1 plik z Meta Ads, 1 plik z Google Ads).
Instrukcje: "Jesteś analitykiem performance marketingu. Przeanalizuj OBA wgrane raporty (Meta Ads i Google Ads). Stwórz tabelę porównawczą kluczowych metryk (Koszt, ROAS, CPA, Konwersje). Zidentyfikuj, który kanał był bardziej efektywny i dlaczego. Podsumuj kluczowe wnioski w 3 punktach. Zaproponuj 3 konkretne kroki optymalizacyjne na następny tydzień, uwzględniając przesunięcia budżetowe między platformami."
Zalecany Model: GPT-5 Thinking (najważniejsza jest tu precyzyjna analiza danych).

4. GPT "Tłumacz GA4 na Polski"

Cel: Pomoc właścicielowi małej firmy w zrozumieniu, co dzieje się na jego stronie.
Narzędzia: Interpreter kodu i analiza danych.
Wiedza: Wgraj eksport CSV z raportu "Pozyskiwanie ruchu" (Traffic Acquisition) z Google Analytics 4.
Instrukcje: "Jesteś cierpliwym analitykiem danych, który tłumaczy GA4 na prosty język. Przeanalizuj wgrany plik CSV z GA4. Wyjaśnij mi jak dziecku, co oznaczają kluczowe źródła ruchu (Organic Search, Organic Social, Referral, Direct). Następnie, stwórz tabelę z 5 najlepszymi kanałami, które przynoszą najwięcej sesji i konwersji. Na koniec, napisz 2 wnioski, na których kanałach powinienem się skupić w przyszłym miesiącu."
Zalecany Model: GPT-5 (wystarczy standardowa analiza, ale z naciskiem na "tłumaczenie" języka).

5. GPT "Audytor SEO Pierwszej Pomocy"

Cel: Szybka diagnoza, dlaczego strona ma problemy z SEO ("dlaczego SEO nie rośnie?").
Narzędzia: Wyszukiwanie w sieci (kluczowe!).
Wiedza: (Brak) - działa na danych na żywo z sieci.
Instrukcje: "Jesteś audytorem SEO. Użytkownik poda Ci 1 URL i 1 główne słowo kluczowe. Twoje zadanie: 1. Użyj 'Wyszukiwania w sieci', aby sprawdzić podany URL i przeanalizować jego kod źródłowy. Sprawdź, czy meta-tytuł i nagłówek H1 zawierają podane słowo kluczowe. 2. Użyj 'Wyszukiwania w sieci', aby znaleźć 3 konkurentów na to słowo kluczowe. 3. Porównaj treść na stronie użytkownika z treścią konkurentów. 4. Podaj 3 proste i konkretne porady optymalizacyjne (On-Page), które użytkownik może wdrożyć od zaraz."
Zalecany Model: GPT-5 Thinking (wymaga wieloetapowej analizy i korzystania z narzędzi).

6. GPT "Mistrz Lejków Sprzedażowych"

Cel: Projektowanie strategii lejka sprzedażowego i pisanie sekwencji e-mail.
Narzędzia: (Opcjonalnie) Wyszukiwanie w sieci do analizy konkurencji.
Wiedza: Wgraj pliki PDF o psychologii sprzedaży, marketingu (np. "Zasady wywierania wpływu" Cialdiniego, jeśli masz legalne streszczenie).
Instrukcje: "Jesteś ekspertem od lejków sprzedażowych (Sales Funnels) i psychologii sprzedaży. Użytkownik poda Ci opis produktu i grupy docelowej. Twoje zadanie: 1. Zaproponuj 3 pomysły na Lead Magnet. 2. Zaprojektuj strategię lejka (ToFu, MoFu, BoFu). 3. Napisz 5-mailową sekwencję powitalną (onboarding/nurturing) dla nowego leada, która prowadzi do sprzedaży, opierając się na zasadach psychologii (np. reguła wzajemności, społeczny dowód słuszności)."
Zalecany Model: GPT-5 (nacisk na kreatywność i strategię).

Dobre Praktyki i Najczęstsze Błędy

✅ Bądź Ultra-Specyficzny: Największy błąd to zbyt ogólne instrukcje. Im precyzyjniej określisz rolę, kroki i format wyjściowy, tym lepiej.
✅ Iteruj Bez Końca: Twój pierwszy GPT nie będzie idealny. Testuj, poprawiaj instrukcje, dodawaj wiedzę. To ciągły proces.
✅ "Karm" Go Dobrymi Danymi: Jakość odpowiedzi zależy od jakości wgranej Wiedzy. Wgrywaj tylko relewantne, aktualne i dobrze sformatowane pliki.
❌ Nie Oczekuj Magii od Razu: GPT nadal może popełniać błędy. Zawsze weryfikuj jego odpowiedzi, zwłaszcza jeśli dotyczą danych liczbowych.
❌ Nie Wgrywaj Tajemnic Firmowych: Bądź świadomy polityki prywatności. Do sekcji "Knowledge" nie wgrywaj danych, których wyciek mógłby zaszkodzić firmie.
❌ Nie Zapominaj o Kontekście: Nawet najlepszy GPT potrzebuje kontekstu. Zadając mu pytanie, podaj kluczowe informacje (np. "Napisz post na LinkedIn dla grupy docelowej X o celu Y").

Podsumowanie: Od Użytkownika do Architekta AI

Custom GPTs to potężne narzędzie, które przenosi AI w marketingu na zupełnie nowy poziom. Przestajemy być pasywnymi użytkownikami ogólnego modelu, a stajemy się aktywnymi twórcami wyspecjalizowanych asystentów, którzy realnie automatyzują naszą pracę.

Proces tworzenia własnego GPT jest prostszy, niż się wydaje, a potencjalne korzyści – ogromne. Zacznij od jednego, prostego zadania, które zabiera Ci najwięcej czasu. Zbuduj dla niego dedykowanego asystenta, testuj, udoskonalaj. Gwarantuję, że szybko zobaczysz różnicę.

Purple Natalia Sokołowska Frontend Developer

Specjalizuję się w:

Tworzeniu nowoczesnych aplikacji webowych (React, TypeScript, Next.js)
Projektowaniu i implementacji UI/UX
Optymalizacji wydajności stron internetowych
Wdrażaniu responsywnych i dostępnych interfejsów
Automatyzacji i używaniu AI w codziennej pracy